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Netto Marken-Discount testet in zwei bayerischen Filialen einen einzigartigen Service und bietet vor Ort Kundinnen sowie Kunden innovative Einkaufswagen, die neben dem Chip zugleich die Möglichkeit haben, mit der Netto-App das Schloss zu entsichern: Netto ist der erste Händler weltweit, der diese Kombination aus beiden Entriegelungs-Möglichkeiten für Einkaufswagen anbietet. Mit diesem neuen Service für Smartphone-affine Kundinnen und Kunden baut der Lebensmittelhändler das Serviceangebot der Netto-App erneut aus.
Netto Marken-Discount testet als weltweit erster Händler eine moderne App-Funktion: So hat der Lebensmittelhändler die Netto-App um eine praktische Funktion ausgebaut, mit welcher die Einkaufswagen in zwei bayerischen Pilot-Filialen auf Wunsch per Smartphone entsperrt werden können. Die Filialen in Burglengenfeld (Regensburger Straße) und Sünching (Bahnhofstraße) bieten den Kundinnen und Kunden mit einem hybriden Einkaufswagenkonzept die Möglichkeit, die Kette an den Einkaufswagen sowohl konventionell mit Münze bzw. Chip als auch mit dem Smartphone über die Netto-App zu entriegeln. Die innovative Zusatzfunktion wird durch das digitale System „Hybridloc“ ermöglicht. Die eingesetzte Technik stammt vom Einkaufswagenhersteller Wanzl. Haben Kundinnen und Kunden keine Münze oder keinen Chip dabei oder favorisieren eine digitale Nutzung, halten sie einfach ihr Smartphone mit geöffneter Netto-App sowie vorheriger Filial-Auswahl an den Einkaufswagen-Griff und das Schloss wird sofort durch NFC-Kommunikation entriegelt.
Christina Stylianou, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Netto Marken-Discount, sieht in der neuen Technik einen Servicevorteil für Smartphone-affine Kundinnen und Kunden: „Wir ergänzen das Angebot unserer Netto-App kontinuierlich und bieten somit praktische Einkaufsoptionen für Smartphone-Besitzerinnen und -Besitzer. Mit der Möglichkeit, Einkaufswagen per App zu entriegeln, bieten wir unseren Kundinnen und Kunden eine weltweit einzigartige Alternative für ein modernes Einkaufserlebnis.“ Mit dem smarten Service erweitert Netto erneut das vielfältige Serviceangebot der mehrfach ausgezeichnete Unternehmens-App.
