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Das Volumen von Spam- und Betrugsanrufen nimmt ständig zu und ist ein Ärgernis für jeden: Mit der Einführung des neuen Vodafone-Dienstes CallProtect sollen Kunden vor potenziellen Betrugs-, Scam- oder Spam-Anrufen gewarnt werden. Gemeinsam mit RealNetworks® soll mit dem sechsmonatigen Pilotprojekt eine Lösung zur Betrugsbekämpfung von Sprachanrufen getestet werden und Erkenntnisse über die Leistungsfähigkeit des Dienstes und die Nutzerakzeptanz gewonnen werden.
“Seit dem Ausbruch der Pandemie haben die weltweiten Aktivitäten im Zusammenhang mit betrügerischen Anrufen erheblich zugenommen, was zur Einleitung dieser Initative geführt hat“, erklärt Matthias Grünwald von Real Networks®.
Um zukünftig noch geschützter telefonieren und surfen zu können, hat Vodafone die Funktion CallProtect als Ergänzung in der SecureNet App freigeschaltet. Mit dem neuen Dienst schützt Vodafone seine Kunden vor betrügerischen Anrufen, indem es die eingehenden Rufnummern prüft und die Kunden in Echtzeit informiert, wenn betrügerische Nummern anrufen. Alle eingehenden Anrufe werden mit einer Datenbank abgeglichen, um festzustellen, ob es sich bei der angerufenen Nummer um eine bekannte Spam- oder Betrugsnummer handelt. Wird ein positiver Abgleich festgestellt, erscheint auf dem Telefon des Nutzers ein visueller Hinweis, der es ihm ermöglicht, den Anruf anzunehmen oder abzulehnen.
Vodafone CallProtect als Teil der Vodafone Secure Net App
Der Vodafone Secure Net Dienst ist ein mobiles, netzbasiertes Sicherheitsprodukt, das die mobilen Geräte von Vodafone-Kunden schützt. Wenn es mit dem Vodafone-Mobilfunknetz verbunden ist, blockiert es unter anderem auch automatisch schädliche Websites und schützt schnell vor Viren, bevor diese Schaden anrichten können. Ein Vodafone-Kunde muss den Dienst Vodafone Secure Net abonniert haben und die Secure Net-App für Android auf seinem Telefon installiert haben. Vodafone CallProtect kann innerhalb der Vodafone Secure Net-App aktiviert werden und ist kostenlos.
Die Technologie hinter CallProtect
Die Technologie hinter CallProtect ist KONTXT von RealNetworks®, eine KI-basierte Anti-Spam-Lösung für Messaging und Sprachanrufe. Das Vodafone Pilotprojekt wird die Technologie für die Anreicherung von Anrufen und für die Nummernsuche nutzen. Die KONTXT Reputation Service Datenbank beinhaltet bekannte Spam-Nummern, die von führenden Anbietern von Spam-Datenbanken bereitgestellt wird.
RealNetworks® arbeitet seit über 15 Jahren mit Vodafone zusammen. Aufbauend auf seiner langjährigen Erfahrung mit digitalen Medien und Innovationen hat RealNetworks® eine neue Generation von Produkten entwickelt, die erstklassige künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen einsetzen, um unser tägliches Leben zu verbessern und sicherer zu machen.
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